Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

VALIDITÀ DELL'OFFERTA

20 giorni dalla data di invio del preventivo

CONSEGNA

Circa 80-120 giorni dalla conferma dell'ordine

PAGAMENTO

Deposito del 30% tramite bonifico bancario, 70% pagato prima della spedizione tramite bonifico bancario.

INSTALLAZIONE E MESSA IN SERVIZIO

Il venditore invierà un tecnico presso la fabbrica dell'acquirente per l'installazione, la messa in servizio e la formazione; l'acquirente dovrà farsi carico del vitto e dell'alloggio, dei biglietti aerei di andata e ritorno, delle spese per il visto e di un'indennità di 100 USD al giorno per ogni persona.

NOTA

1. Se i ritardi si verificano per colpa di una delle parti coinvolte, ogni costo aggiuntivo sarà a carico della parte responsabile.

2. L'Acquirente è responsabile della fornitura continua di energia elettrica di qualità per tutta la durata dell'installazione, della messa in servizio e del collaudo, che deve essere disponibile prima dell'arrivo dei tecnici del Produttore.

CAMPIONI

I Clienti sono tenuti a inviare al Produttore una quantità sufficiente di campioni di prodotto entro 15 giorni dalla conferma dell'ordine per chiarimenti tecnici. Eventuali ritardi nell'invio dei campioni richiesti potrebbero influire sui tempi di consegna delle macchine; il Produttore non si assume alcuna responsabilità per i costi di invio dei campioni, che sono a carico del Cliente.

GARANZIE

√ La garanzia copre la sostituzione delle parti comprese nella fornitura e di quelle riconosciute difettose di fabbricazione o materiali che contribuiscono al cattivo funzionamento della macchina.

√ Lilan garantisce i prodotti forniti per un periodo di 12 mesi a partire dalla data di messa in funzione e comunque non superiore a 18 mesi dalla data della relativa fattura.

√ Per le parti elettriche ed elettroniche la garanzia ha una durata di 6 mesi dalla data di messa in funzione e comunque non superiore a 9 mesi dalla data della relativa fattura.

√ La merce fornita in garanzia verrà consegnata con spedizione e imballaggio prepagati

√ Per altre garanzie pertinenti, consultare i manuali operativi e dell'apparecchio inviati con l'apparecchiatura.

Nota: tutti i dati tecnici accurati dovranno essere confermati nel frattempo che il contratto viene confermato.

 

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